Termos de Garantia
1 . ESPECIFICAÇÃO DO PRAZO DE GARANTIA
A. Este produto, devidamente lacrado, possui garantia de 10 anos da estrutura seguindo as normas da ABNT e de 1 ano da parte elétrica (quando o colchão for com sistema de massageadores), exclusivamente contra vicio de qualidade que torne o colchão improprio ou inadequado para seu uso regular contado a partir da data de sua aquisição pelo primeiro consumidor, desde que obedecidas as condições e recomendações especiais aqui discriminadas.
B. No prazo de garantia acima descrito, estão inclusas a garantia legal de 90 (noventa) dias devidamente estabelecida na Norma de aplicação a Defesa do Consumidor, mais a garantia contratual, fornecida, estabelecida por mera liberdade pelo fabricante;
C. A garantia contratual compreende a substituição de peças e mão de obra no reparo do defeito devidamente constatado pelo fabricante com sede própria situada na cidade de São José dos Pinhais – Paraná, exceto as sujeitas a desgaste natural com o uso e envelhecimento como tecido, costura cadarço e bordado que possui garantia de 90 dias com estabelece o CDC, essa garantia não abrange problemas ocasionados por sujeiras, rasgos, manchas, defeitos causados por transporte ou manuseio inadequado e mofo.
D. Para comprovação desse prazo, o consumidor devera apresentar a 1a via da nota Fiscal de compra juntamente com este certificado.
E. A garantia será invalidada caso seja comprovado o desgaste natural da espuma conforme padrões técnicos estabelecidos pela Associação Brasileira de Normas técnicas (ABNT). Segundo a norma da ABNT, toda espuma de poliuretano, durante a sua utilização, pode perder até 25% de sua durabilidade original;
F. Esta garantia não será renovada ou substituída, caso o
produto necessite de reparos
G. Assistência técnica não significa troca do produto usado por um novo
produto, mas reparo das partes que apresentarem defeitos de fabricação. (Ex:
tecido, espuma, costura, etc.)
2 . LOCAL ONDE A GARANTIA DEVERA SER EXERCIDA
A. Os consertos em garantia somente deverá ser efetuado pelo fabricante. ATENÇÃO
B. O produto, quando necessitar de conserto em garantia, devera ser enviado para nossa fábrica, e as despesas de transporte serão por conta do consumidor.
OBS. Para produtos vendidos fora da cidade de origem, o frete cobrindo a garantia é grátis por 3 meses após a compra, passando esse prazo, fica por responsabilidade do comprador o frete de envio e devolução.
3 . ESTA GARANTIA PERDERÁ A VALIDADE SE:
A . O
colchão for utilizado por pessoas acima do peso;
B. O colchão for utilizado sem retirar a embalagem plástica, ou sobre material
que impeça sua ventilação
(ex: chapa de compensado sem furos);
C. O colchão estiver manchado (suor e urina), úmido ou com mofo;
D. For caracterizado defeito por mau uso, armazenamento inadequado ou transporte
incorreto; E. For danificado por produtos químicos (acetona, álcool, tintas, etc.)
ou fontes de calor (ferro de passar, etc.);
F. O colchão estiver com etiqueta e certificado de garantia violados ou adulterados;
G. Não for utilizado de acordo com as instruções contidas neste CERTIFICADO DE
GARANTIA. Nas primeiras semanas podem surgir ligeiros desnivelamentos em seu
colchão, produzidos pelo assentamento do material de estofamento e o
consequente amaciamento da espuma;
4 . ESTA GARANTIA NÃO COBRE:
A. Manchas, sujeiras e/ou queimadura nos tecidos;
B. Depressão de até 3,8 cm nos dois lados do colchão, causadas pelo corpo humano; C. Preferência de conforto.
5 . INSTRUÇÕES DE USO
A. Evite que crianças façam brincadeiras, como pular sobre o
colchão, para não comprometer sua composição molecular;
B. Antes de colocar o colchão sobre a cama, retire-o da embalagem;
C. Evite concentrar muito peso em um único ponto do colchão (Ex: sentar nas
laterais);
D. Não lave ou dobre o colchão; E. Não use o colchão sobre
chapa de compensado sem furos, exceto cama box;
F. Não utilize o seu colhão em ambientes úmidos, evitando assim a formação de
bolor e mau cheiro; G. Não forre o estrado com jornais, papelões, plástico,
etc.
6 . EVITE
A. Colocar objetos pesados sobre o colchão e tão pouco deixar crianças brincarem pulando sobre o mesmo;
B. A pressão contínua sobre a espuma ou molejo pode danificá-lo;
C. Não dobra-lo. Apenas flexione quando quiser passar por portas ou colocar lençóis sob medida;
D. Sentar frequentemente em seu colchão, principalmente se for espuma.
ESTA GARANTIA SEGUE TODAS AS NORMAS DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
**Proibido para portadores de marca -passo, favor avisar para não enviar com as pastilhas de magnéticas.**
** Para pessoas em tratamento de hemodiálise, favor avisar para não enviar com as pastilhas de Infra vermelho.**
